疫情下餐飲業經營之道 名家評論 工商時報 提到外燴，一般人的印象大多停留在路邊常見的婚喪餐會或流水席。 事實上，這種俗稱「黑松大飯店」的餐會，的確是道道地地的外燴方式。 然則根據輔仁大學生科系的調查結果顯示，這種路邊餐會常因處理食物的環境受制於有限的設備，無法確實保持餐飲衛生，乃成為造成集體食物中毒的最大禍源。 外燴 碩士論文，中國文化大學生活應用科學研究所，台北。 2.酒會跟自助餐的菜單設計有很大的不同。 一般除了Heavy Cocktail之外，酒會所提供的菜餚並不若自助餐般的以讓客人吃到飽為目的，而是採限量供應，講求精緻、簡單、方便，所以份量有限，吃完了便不再提供，除非客人再另外增加份量。 新天地去年每股稅後純益僅有一． 一元的水準相比幾乎腰斬，不過今年新天地在加入台北京華城雅悅會館營運後，光是今年第一季就繳出一． 一般較具規模的宴會廳，其營業額便常佔餐飲部門營收的三分之一至二分之一強，佔二分之一以上營業收入的宴會廳在日本更是時而可聞。 鑑於宴會在餐飲部門營收佔有舉足輕重的地位，日本一些飯店縱使內部各餐廳皆發包給外面廠商，宴會廳仍會自行經營。 由此可知宴會廳在餐飲部所佔營業收入比重之大、影響之鉅，倘若不妥善地將宴會廳經營成本做合理及有效的控制，勢必會導致成本大幅增加，甚至可能產生虧損。 一般小型餐廳備有貴賓室或包廂以作為宴會場地，而各大飯店則通常成立宴會廳，獨立於餐廳之外，專司宴會之舉辦。 有些飯店甚至成立宴會部，分為業務單位與執行服務單位，由兩單位互相配合，執行宴會部的工作。 台北市第一個成立宴會部的飯店為希爾頓飯店，目前其他國內飯店如漢來、來來、凱悅、晶華、福華等，也都設置有宴會部，負責所有宴會活動。 其他一些中型飯店，便無宴會部門的編制，而將宴會事宜列入中餐廳的業務範圍。 在台灣的餐飲業中有個外燴產業，這外燴產業是台灣的飲食特色。 傳統的外燴業沒有重視目標市場、定位及策略，再加上近幾年因為環境變化及飯店業的加入，使得傳統外燴漸漸地沒落。 本研究針對A公司進行目標市場與定位，透過訪談，再從整個外燴的流程來幫A公司進行目標市場與定位，以知覺圖幫A公司進行競爭地位的分析，來了解在整個台灣或一個地區，A公司所處的競爭地位在哪裡。 研究過程中發現，外燴業目前的困難點是無法正確地找出目標市場與定位，經營者認為只要有生意做就行。 然而，要突破目前的現況是必須找出自己的目標市場與定位。 宴會菜單管理則介紹菜單設計及定價政策。 良好管理的飲料銷售規劃，可造就成功的宴會經營。 宴會事業是否能持續成功的經營著，都建立及持續實施餐飲營運控制。 控制是為了要保證每日的品質管理及服務水準都能達到所建立的標準。 電腦資訊管理對於成功經營宴會事業也有很顯著的影響。 行銷也是宴會管理很重要的一個環節。 譯者並為本書附錄增加國內五星級飯店的宴會、會議之套裝服務規劃及宴會部行銷專業經理人的工作準則及如何扮演一位稱職的宴會業務員。